La comunicación verbal y no verbal es fundamental para la función de relación del ser humano.
La comunicación verbal es aquella que requiere articular palabras de forma que la otra persona entienda de lo que se está hablando o comunicando. Es propia del ser humano.
La comunicación verbal puede realizarse de dos formas:
- La comunicación oral, a través de signos orales y palabras habladas.
Para la comunicación oral tenemos "un aparato fonador" que es el conjunto de órganos que intervienen en la producción del sonido articulado.
- La comunicación escrita,, mediante grafías sobre papel o soportes electrónicos.
En la comunicación verbal existen varios elementos: el emisor, el mensaje, el receptor, el código, el canal y el contexto,
El lenguaje no verbal es el que, mediante expresiones y microexpresiones faciales, las posturas y movimientos de nuestro cuerpo, nos comunican las emociones de las personas. con las que interactuamos. Esto significa que nuestro sistema muscular, además de cumplir una función locomotora también cumple una función comunicativa que es universal para todos los seres humanos.
Especialmente la musculatura de nuestro rostro está especializada en generar los movimientos faciales como respuestas de nuestro cerebro ante las emociones que experimentamos.
Las microexpresiones son movimientos involuntarios de los músculos de la cara en momentos especialmente emotivos, ya sean positivos o negativos.
Son muy difíciles de falsear dado que están asociadas a respuestas automáticas del individuo y la persona no tiene control sobre ellas, por eso son una fuente muy fiable para la detección de mentiras.
Se caracterizan por ser extremadamente cortas en el tiempo, su duración es inferior a un segundo, según Paul Ekman estas duran un cuarto de segundo, y suelen pasar inadvertidas, ya que como no se quieren mostrar al momento son camufladas detrás de una sonrisa o un gesto.
Para estudiar las microexpresiones es necesario trabajar con programas de vídeo, ya que hay que estudiar fotograma a fotograma y centrarnos en una parte del rostro. Por ello Paul Ekman y Friesen diseñaron el 1978 el Facial Action Coding System (FACS), un método que permite clasificar los movimientos asociados a los músculos de la cara. y así poder interpretar lo que la persona está sintiendo de verdad.
Sabemos que las emociones básicas: alegría, ira, tristeza, asco, miedo, sorpresa y desprecio, no se pueden ocultar, ya que aparecen de forma automática e inconsciente.
“Miénteme” es una serie estadounidense en la que un grupo de investigadores se dedica a analizar el comportamiento no verbal de la gente. Paul Ekman fue uno de los asesores de dicha serie.
NUESTRAS MANOS TAMBIÉN HABLAN...
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